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uketsuke@kokoronotobira.com |
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| Q1 |
1日に何度も占い鑑定ができますか？ |
| A1 |
１日2回まで占い鑑定をお受けになる事できます。 但し、1日2回鑑定希望の方は初回鑑定料金を当日にご入金し、その銀行振込み明細書を当社にFAXして頂き確認が取れ次第、2回目の占い鑑定ができます。お支払いが不可能な方はご遠慮下さい。また、前回鑑定料金が未納の場合や当社が確認できない場合は、次の占い鑑定を受ける事ができませんのでご了承下さい。 |
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| Q2 |
前回の鑑定料を入金して占い鑑定の依頼をしたら銀行振込み明細書をFAXするよう受付の方に言われました。今日きちんと支払いしたのにどうして？ |
| A2 |
当社のお振込み確認の銀行記帳は午後1時に行っておりますので午後1時を過ぎてのお振込みの確認をとる事ができません。お振込した日にご鑑定を希望の方は、午後1時までにご入金して頂くか午後1時以降のご入金の場合にはお手数ですが銀行振込み明細書をFAXして頂きます。
また土、日曜日、祝日は翌日銀行営業日のお振込確認となりますのでご了承下さい。(FAX番号）03−5314−0938に銀行振込み明細書をFAXして下さい。 |
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| Q3 |
何日も前に鑑定料金を振込みしたのに請求書が送られてきました。こんな事ってあるの？ |
| A3 |
振込み名義人が会員登録名と異なっている場合にこのようなことが発生します。当社では該当者がいないと判断し、保留の形で振込み料金を保管しておりますので該当者の方からご連絡があった場合にはご本人様であることを確認する為に銀行振込み明細書をFAXして頂く事になります。
ですから振込明細書は一ヶ月位は保管して置くとよろしいかと思われます。また、ATM機械でお振込みする際は再度画面を確認するようお願い致します。
（よくある振込み名義人のまちがい）
旧姓での名義人、旦那様の名義人、ココロノトビラの名義人、電話番号での名義人。
※会員登録名と振込み名義人が異なる場合は事前に受付に連絡して頂れば大丈夫です。 |
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| Q4 |
携帯電話から占い鑑定をする事は可能ですか？ |
| A4 |
ご鑑定を承る事はできます。携帯ドコモを利用の場合はコレクトコールにて占い鑑定、ａｕやソフトバンクなどコレクトコールサービスがない携帯機種は直通占い鑑定となります。
コレクトコール鑑定＝基本料金20分まで税込4,600円
以降1分につき税込230円
あぐり＆希湖＆謙兄＆美龍先生でのコレクトコール鑑定＝基本料金20分まで税込5,000円
以降1分につき税込250円
直通鑑定＝基本料金20分まで税込5,200円
以降1分につき税込260円
あぐり＆希湖＆謙兄＆美龍先生での直通鑑定＝基本料金20分まで税込5,600円
以降1分につき税込280円
※お客様から先生に直接にお電話をかけて頂くシステムです。直通鑑定のできる先生は限られておりますので、受付にお尋ね下さい。
電話通話料はお客様がご契約している電話会社へお支払いとなります。その他必要項目がございますので詳しくは受付にてご確認下さい。
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| Q5 |
「基本料金20分まで税込4,600円」と書いてありますが基本料金ってどういう意味？ |
| A5 |
鑑定時間が20分間までは一律で税込4,600円となりますので、仮に10分で鑑定が終了しても同額となります。 |
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| Q6 |
指名、予約は別料金がかかりますか？ |
| A6 |
指名料や予約金の一切料金は頂いておりません。但し、予約をして無断キャンセルされた場合は、1,500円を頂く事になりますので、必ず事前にキャンセルのご連絡を受付に行って下さい。 |
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| Q7 |
想念伝達&波動修正や浄霊&遠隔神霊治療及び水子供養&先祖供養は別料金がかかりますか？要する時間はどのぐらい？ |
| A7 |
想念伝達&波動修正は鑑定料金内で行っておりますが、浄霊&遠隔神霊治療の場合は各20,000円（税込）水子供養&先祖供養の場合は各30,000円（税込）を別料金として頂いております。浄霊&遠隔神霊治療&水子供養&先祖供養の場合はできる先生が限られておりますので、ホームページ先生紹介を参照して頂くか、受付にお尋ね下さい。できるだけ要望する時間にお答えするよう努力はしておりますが、ご相談内容や先生によって異なります。 |
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| Q8 |
電話鑑定以外に占いをするシステムはありませんか？対面鑑定はしていませんか？ |
| A8 |
メール鑑定があります。詳しくはホームページの「メールの鑑定」を参照して下さい。但し浄霊、探し物、探し人、遠隔治療等はご鑑定することはできません。又、対面鑑定は大変申し訳ございませんが行っておりません。 |
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| Q9 |
請求書は発行していますか？ |
| A9 |
請求書は発行しておりません。鑑定終了10分前後で受付から鑑定料金と入金指定日をご連絡させて頂いております。ですから、家族の方に知られる事もありません。但し、指定日を過ぎても、未入金の場合や不足金が発生した場合、受付からの鑑定料金等のご連絡をお受け取り頂けない場合は請求書を発行しております。 |
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| Q10 |
ダイレクトメールなど送られると困るのですが・・・ |
| A10 |
受付にお伝えて頂ければ発行は致しませんので、ご安心下さい。但し、請求書に関してはQ9に準じますので、ご注意下さい。 |
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| Q11 |
男性も占い鑑定してもらえますか？ |
| A11 |
もちろん鑑定はできます。当社は男性のお客様も多数いらっしゃいますのでお気軽にご安心して受付にご連絡下さい。但し、男性のお客様は一部直通鑑定が出来ない先生がいますので、その場合はコレクトコール鑑定のみとなります。 |
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| Q12 |
予約したら希望時間に必ず鑑定できるの？ |
| A12 |
先着順となりますので、先のお客様の鑑定状況によって異なります。特に人気の高い先生はリピータ様の鑑定依頼が多いので時間が長くなる傾向があります。できるだけその点も考慮してご予約を承っておりますが、多少時間のズレが生じる事をご理解下さい。 |
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| Q13 |
自宅の電話がNTT以外の電話会社と契約しています。コレクトコールは使えますか？ |
| A13 |
ご利用できませんので直通鑑定のみとなります。また必ず鑑定依頼時に受付にお伝え下さい。
直通鑑定＝基本料金20分まで税込5,200円）
以降1分につき税込260円
あぐり＆希湖＆謙兄＆美龍先生での直通鑑定＝基本料金20分まで税込5,600円）
以降1分につき税込280円
※お客様が先生に直接にお電話をかけて頂くシステムです。
電話通話料はお客様がご契約している電話会社へのお支払いとなります。
その他必要項目がございますので詳しくは受付にてご確認下さい。
直通鑑定の可能な先生は限られておりますので受付にお尋ね下さい。 |
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| Q14 |
銀行振り込み以外の支払い方法はあるの？ |
| A14 |
基本的に、指定銀行へのお振込みとさせて頂いております。しかし、止むを得ないご事情がある場合には、ＪＣＢ＆アメックスのクレジットカードをご使用になれます。但し、クレジットカード使用の際は、鑑定料金にプラス９％の手数料が加算した金額となりますので、ご了承下さい。 |
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| Q15 |
宗教団体等に勧誘したり、なにか物を売りつけられたりしませんか？ |
| A15 |
当社は宗教ではありませんし、どの宗教団体にも属しておりません。又、販売行為は一切行っておりませんのでご安心下さい。 |
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